Centre de contacts

Téléphonie, courriels, sms

Nous pouvons vous aider à bien servir votre clientèle. Notre centre de contact dédié aux communications par téléphone, courriel ou par messagerie sms, regroupe des agents multilingues dotés d’une solide expertise. Ventes téléphoniques, réservations, service d’information générale, soutien technique (inscription, systèmes transactionnels, suivi d’expéditions) 7 jours sur 7. En outre, nous pouvons mettre en place avec vous des canaux interactifs automatisés via sms et par téléphone. Concours, sondages ou messages d’intérêts publics : parlez-nous de vos rêves les plus fous, nous aimons les défis !

Solutions RFID

Traitement des envois

Depuis 2010, MTA est chef de file dans la transmission de bracelets rfid au plus grand nombre. Fort d’un traitement hebdomadaire de 40 000 commandes, nous maîtrisons l’art de l’expédition. Notre expérience nous donne une longueur d’avance : nous détestons autant que vous les longues files d’attente aux entrées. Tous nos efforts visent à procurer une expérience sans faille, libre de tout tracas pour votre clientèle. Les bracelets rfid pour l’accès à votre événement rejoindront votre auditoire en un tour de main !

Bracelets RFID

Notre objectif : offrir un produit impeccable. Nous savons comment un bracelet rfid devrait être. Une solide combinaison de quatre éléments : sécurité, confort, fiabilité et efficacité. Nous comprenons comment composer avec l’aspect technique des choses. Vous déterminez le « look » souhaité, nous nous chargeons du reste. Finis les échanges compliqués et incertains outre-mer...

Billetterie

Accompagnement

Vous souhaitez faire le saut vers une solution rfid ? Nous pouvons vous accompagner à opérer la mise en place de celle-ci. De l’intégration de votre fournisseur de services rfid à votre billetterie jusqu’à la planification et la livraison terrain de votre événement, notre équipe forte d’un nombre impressionnant d’implantations saura vous guider adéquatement.

Billetterie à la carte

Mise en place et exploitation

Notre service de billetterie, unique en son genre, ne vous limite pas au choix d’une plateforme ou d’un réseau, et d’être lié à un processus qui vous est imposé. Nos différents partenariats avec les principaux joueurs nous permettent de créer une offre à la carte répondant à vos besoins, et ce, sans compromis. Choix de plateforme, soutien à la mise en place et jusqu’au service clé en main, nous saurons faire en sorte que vos attentes soient comblées tout en s’assurant d’optimiser le retour sur investissement.

Billetterie

Solutions technologiques

Connectivité et sécurité

Confiez-nous vos défis de connectivité réseau : mise en place de réseaux câblés ou sans-fil multi vlan pour vos infrastructures de production, de billetterie, de contrôle d’accès ou de système de paiement. De plus, nous sommes en mesure de vous fournir un système téléphonique temporaire lors de votre événement. Notre système de sécurité par caméra ip vous permettra également d’avoir un œil sur les endroits que vous souhaitez surveiller en tout temps : billetterie, entrées ou bureaux de gestion.

Matériel

Matériel événementiel

Impression et production

Nous offrons plusieurs options pour la production et l’impression de vos billets, bracelets, accréditations, autocollants, cocardes, lanières. Travaillant avec des procédés numérique et thermique, nous sommes en mesure de combler tous vos besoins de création de droits d’entrée pour vos événements.

Matériel